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Il servizio erogato tramite questo sito è offerto da Technoera S.a.s. (d’ora in poi abbreviato in “Technoera”), n. partita I.V.A. 02674140138 ed è riservato esclusivamente ai soggetti privati e residenti in Italia.
L’utilizzo del servizio da parte di persone minorenni è sempre vincolato alla supervisione di un genitore o di chi ne fa le veci, comunque necessariamente maggiorenne. La registrazione al servizio è comunque riservata esclusivamente a persone maggiorenni.
L’obiettivo principale del servizio è di aiutare l’utente ad individuare e gestire, basandosi sulle informazioni fornite, le opportunità di permuta dei suoi beni con quelli di altri utenti, anche tramite strumenti aggiuntivi di analisi e notifica automatici. Per raggiungere tale obiettivo, Technoera utilizza principalmente i propri siti web, incluso il presente.
In caso di contatto diretto tra due utenti, le eventuali comunicazioni, l’eventuale incontro, la definizione dell’eventuale permuta, dell’eventuale conguaglio e di eventuali altri aspetti del rapporto tra i due utenti non sono gestiti da Technoera e sono quindi sotto la totale responsabilità degli utenti coinvolti, che sollevano Technoera da qualsiasi coinvolgimento o responsabilità. E’ possibile che vengano proposti, occasionalmente, degli eventi promozionali che prevedano la partecipazione di utenti. Anche in quest’ultima evenienza, Technoera non è in alcun modo responsabile della comunicazione tra utenti partecipanti o di eventuali permute tra utenti, concordate e/o finalizzate durante la partecipazione a tali eventi.
Sebbene, come già espresso, Technoera non sia responsabile in alcun modo delle eventuali permute tra gli utenti e dei beni permutati, l’utente che accetta le presenti condizioni garantisce che i beni offerti ad altri utenti sono di sua proprietà e garantisce altresì che non derivino da attività illecite (a puro titolo di esempio, ma non limitatamente, da pirateria, frodi, contrabbando, furto). L'utente garantisce inoltre che i beni da lui consegnati sono perfettamente funzionanti e non presentano difetti.
L’utente coinvolto in una permuta non andata a buon fine, solleva Technoera da qualsiasi responsabilità per spese o danni, morali o di qualsiasi altro tipo, subiti in conseguenza del rifiuto o del fallimento di una permuta.
Al fine di favorire le condizioni per poter ottenere la maggiore soddisfazione, Technoera potrebbe utilizzare degli strumenti tra i quali, a titolo di esempio, la possibilità offerta agli utenti di rilasciare feedback pubblici su prodotti e/o le permute con altri utenti. Tali valutazioni, che verranno visualizzate pubblicamente sul sito, sono da considerarsi come fornite in forma puramente soggettiva, espresse in autonomia dall’utente e potrebbero non rispecchiare il punto di vista Technoera. Accettando le presenti condizioni, l’utente acconsente alla pubblicazione delle valutazioni da lui inviate ed a quelle a lui riferite. Anche in considerazione del fatto che questo meccanismo di valutazione fra utenti è volto a tutelare gli utenti stessi, l’utente solleva Technoera da qualsiasi responsabilità per eventuali danni morali causati dalla valutazione espressa da un altro utente.
L’utente avrà la possibilità di stabilire delle relazioni con altri utenti di sua conoscenza (denominati “amici”) e di rimuovere successivamente tali relazioni.
L’utente avrà inoltre la possibilità di creare un gruppo di utenti di sua conoscenza, scegliendo tra differenti livelli di servizio (gratuiti o a pagamento) e potrà amministrare le informazioni del gruppo creato, inclusa l’aggiunta e la rimozione di utenti.
L’utente avrà anche la possibilità di richiedere l’accesso ad un gruppo di utenti creato da un altro utente, che dovrà essere confermato dall’utente che ha creato il gruppo (denominato anche “amministratore”).
Il rapporto tra l’utente ed i suoi “amici” e tra l’utente ed i membri dei gruppi di cui fa parte è personale e non gestito in alcun modo da Technoera. Pertanto, l’utente solleva Technoera da qualsiasi responsabilità per eventuali problemi e controversie sorte tra l’utente ed altri utenti.
Sebbene, come già espresso, Technoera non sia responsabile in alcun modo dei rapporti tra l’utente ed altri utenti, l’utente si impegna a non utilizzare gli strumenti offerti dal servizio per scopi che esulano le finalità del servizio stesso. In particolare, l’utente che crea un gruppo di utenti è tenuto a verificare l’identità degli utenti che aggiunge al gruppo, selezionando con attenzione i membri del gruppo stesso al fine di cercare di evitare possibili disagi ai membri del gruppo creato. 
L’utente acconsente a ricevere comunicazioni via e-mail correlate, direttamente o indirettamente, al servizio, siano esse di natura operativa (ad esempio per l’accesso al sito, per comunicazioni di supporto tecnico, ecc.) o informativa (ad esempio in merito a richieste di contatto da parte di un altro utente al fine di permutare i beni, in merito all’organizzazione di eventi, ecc.). L’utente avrà altresì la possibilità di esprimere la propria preferenza sulla volontà di ricezione di materiale promozionale (ad esempio, promozioni, sconti, iniziative, ecc.).
Technoera si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare, provvisoriamente o definitivamente, il servizio in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite il presente sito e via email agli utenti registrati. Technoera si riserva il diritto di apportare modifiche, in qualsiasi momento, alle condizioni di utilizzo del servizio, incluse, ma non limitatamente a, le tariffe e la disponibilità di eventuali servizi opzionali aggiuntivi, dandone comunicazione agli utenti tramite uno o più siti gestiti da Technoera.
Con l'intento di offrire un servizio migliore in particolare alle famiglie, Technoera si riserva il diritto di selezionare, a proprio piacimento e senza necessità di spiegazioni, i prodotti presentati sul sito. In particolare, verranno esclusi tutti quei prodotti che presentano, ad insindacabile parere dei gestori del sito, elementi potenzialmente di disturbo per le persone più sensibili e/o in giovane età anche, ma non necessariamente né esclusivamente, avvalendosi del rating PEGI o ESRB. Per questo motivo, vengono tendenzialmente esclusi tutti i giochi con rating PEGI superiore a "16" o rating ESRB superiore a "T".
Descrizioni ed immagini riportate sul sito sono puramente indicative e potrebbero contenere inesattezze o non rappresentare fedelmente i relativi prodotti e/o i beni eventualmente permutati e/o le effettive condizioni dello stato dei beni permutati dagli utenti. La verifica dei beni, in tutti i loro aspetti, durante una proposta di permuta, rimane comunque sotto l’esclusiva responsabilità degli utenti coinvolti e non di Technoera, salvo nei casi in cui la permuta venga esplicitamente gestita da Technoera o da uno dei suoi partner come servizio aggiuntivo. Anche in quest'ultimo caso, comunque, l'utente ha la responsabilità di verificare ogni aspetto prima di confermare la permuta.
La permuta dei beni, una volta conclusa, non è annullabile o reversibile.
Technoera, avvalendosi eventualmente di partner aderenti al servizio, propone all'utente anche il servizio di assistenza nella permuta senza conguaglio tra due utenti registrati.
L'utente registrato che offre inizialmente il bene per ottenerne uno in cambio, dovrà consegnare il bene agli addetti Technoera e specificare l'elenco di prodotti che è disposto a ricevere in cambio del bene offerto, sempre comunque in rapporto 1 a 1 (un bene ricevuto, in cambio del bene consegnato).
Technoera, eventualmente tramite i suoi partner, offrirà a titolo gratuito l'immagazzinamento del bene consegnato per un massimo 12 mesi. Si conviene con l'utente che in caso di smarrimento, danneggiamento o furto del bene ricevuto ed immagazzinato a titolo gratuito, l'importo massimo dell'eventuale indennizzo viene fissato in Euro 5. Trascorsi i 12 mesi, se il bene non è stato ancora permutato, l'utente avrà l'obbligo di ritirare il bene entro il successivo mese. Qualora l'utente non ritiri il bene consegnato ed immagazzinato da più di 13 mesi, l'utente riconosce a Technoera la facoltà di appropriarsi del bene o di smaltirlo.
L'utente potrà visionare sul web o eventualmente anche presso luoghi convenzionati (denominati anche "CambioPoint") o eventualmente anche durante alcuni eventi, l'elenco dei beni che gli altri utenti hanno consegnato per ottenerne uno in cambio tra quelli da loro stessi rispettivamente specificati. Qualora l'utente sia interessato ad una permuta senza conguaglio per uno dei beni di proprietà degli altri utenti ed immagazzinati da Technoera o da uno dei suoi partner, dovrà seguire la procedura sul sito per confermare tale volontà, indicare il bene che consegnerà in cambio, tra quelli richiesti dall'altro utente, pagare il prezzo per il servizio offerto, come indicato dalla procedura stessa, ed infine recarsi al luogo indicato per consegnare il proprio gioco e ritirare il gioco immagazzinato.
Al momento del ritiro del gioco di un altro utente, ricevuto in permuta, l'utente è tenuto a prendere visione del bene nello stato in cui si trova e, in caso di ritiro di tale bene, dichiara di accettarlo così com'è, secondo la formula "visto e piaciuto". Qualora il bene presenti invece un difetto verificabile anche dagli addetti Technoera, la procedura di permuta verrà annullata e l'importo versato dall'utente verrà rimborsato. In quest'ultimo caso l'utente solleva Technoera da qualsiasi responsabilità e si impegna a non rivalersi su Technoera, sui suoi partner o sull'altro utente, per qualsiasi danno materiale o morale legato al fallimento della permuta.
Il materiale presente sul sito, in qualsiasi forma, è proprietà (copyright) di Technoera o dei rispettivi titolari. I diritti relativi ai prodotti presentati sono di proprietà dei rispettivi titolari. E' pertanto vietato all'utente copiare o utilizzare in qualsiasi modo tale materiale senza precedente autorizzazione scritta da parte di Technoera o dei rispettivi titolari.
Technoera pone la massima cura possibile nello sviluppo dei propri prodotti informatici, utilizzando metodologie ed architetture universalmente riconosciute tra le massime espressioni di robustezza e manutenibilità. Nonostante ciò, non è realisticamente possibile garantire l’assoluta assenza di errori, sviste e/o cosiddetti "bugs" nella piattaforma sviluppata. Pertanto l'utente, accettando le presenti condizioni di utilizzo, solleva, entro i limiti di legge, Technoera dalla responsabilità su qualsiasi tipologia di danno eventualmente derivante dall'utilizzo del servizio.
L'eventuale valutazione di un prodotto in stelle, punti o altro, se presente sul sito, è una indicazione puramente fittizia definita unilateralmente dai gestori del sito, col solo fine di suggerire agli utenti una possibile valutazione di massima, basata eventualmente anche su parametri puramente soggettivi, per la determinazione, da parte degli utenti coinvolti, dell'eventuale conguaglio relativo alla permuta dei beni. La determinazione dell'eventuale conguaglio, comunque, rimane a carico e completa discrezione dei due utenti. Le valutazioni di un prodotto in stelle, punti o altro, eventualmente presenti sul sito, possono essere aggiornate e quindi cambiare nel tempo.
Qualora l'utente dovesse richiedere l’erogazione di uno dei servizi aggiuntivi che sono proposti e/o potrebbero essere proposti in futuro sul sito, sarà tenuto al pagamento anticipato di tali servizi.
E' severamente vietato utilizzare gli eventuali spazi preposti all'inserimento dei propri dati e recapiti (es. nominativo, indirizzo e-mail e telefono) per l'inserimento di qualsiasi altro contenuto differente da quello previsto per i rispettivi spazi.
E' fatto divieto, all'utente, di utilizzare in modo improprio i recapiti di altri utenti eventualmente acquisiti tramite questo sito. L'unico utilizzo concesso è quello inerente la valutazione e l'eventuale perfezionamento di una possibilità di permuta tra i due utenti dei beni di reciproco interesse presenti sul sito.
La registrazione al sito, valida anche per tutti gli altri siti di Cambio.network, è gratuita e permette all'utente di utilizzare tutte le funzionalità gratuite offerte dal sito, incluse:
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- la possibilità di creare gruppi di utenti, tra quelli indicati come gratuiti;
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L'utente avrà inoltre la possibilità di acquistare uno o più servizi aggiuntivi proposti sul sito, erogati tramite il sito stesso e/o altri canali.
Il costo della sottoscrizione annuale denominata "Silver" è di Euro 9,99 IVA inclusa e permette all'utente di usufruire del motore di ricerca automatica denominato XChangeBot, volto ad individuare e segnalare l’eventuale corrispondenza dei propri interessi con quelli di altri utenti, esclusivamente tra quelli configurati come “amici” e tra quelli che condividono almeno un gruppo con l’utente stesso. 
E’ anche possibile sottoscrivere uno dei piani a pagamento dedicati ai gruppi di utenti, tra quelli presentati sul sito. Solo il creatore del gruppo potrà effettuare la sottoscrizione di una tipologia di gruppo a pagamento e gestire il gruppo creato.
Le sottoscrizioni hanno durata di un anno, a prescindere dall’eventuale occorrenza di un anno bisestile, quindi la sottoscrizione annuale termina sempre l’anno successivo, nello stesso giorno in cui è stata attivata o rinnovata la sottoscrizione (es. se la sottoscrizione viene effettuata il 10 aprile, scadrà il 10 aprile dell’anno successivo, alla stessa ora). Il pagamento della sottoscrizione avviene tramite un piano di pagamento impostato su PayPal, che l’utente potrà confermare, verificare e gestire accedendo al proprio account sul sito di PayPal. Allo scadere della sottoscrizione, questa si intende tacitamente rinnovata, senza bisogno di un ulteriore consenso esplicito da parte dell’utente. L’utente avrà comunque la facoltà di annullare, tramite il sito, il rinnovo automatico della sottoscrizione; in tal caso il piano di pagamento su PayPal verrà sospeso.
Allo scadere di una sottoscrizione a pagamento, qualora non venga rinnovata, l’utente potrà comunque continuare ad accedere al sito ed utilizzare le funzionalità offerte dalla registrazione gratuita, ma non potrà più usufruire degli altri servizi previsti dalla sottoscrizione a pagamento scaduta.
L'importo versato per una sottoscrizione a pagamento non è rimborsabile.
In alcune circostanze, potrebbe essere accreditato gratuitamente all'utente, per fini promozionali, un periodo di accesso ad alcune funzionalità a pagamento.
In caso di comportamento, da parte dell’utente, ritenuto, a insindacabile giudizio di Technoera, scorretto, non gradito o non conforme alle presenti condizioni, Technoera ed i gestori del sito si riservano il diritto di sospendere o revocare all’utente, provvisoriamente o definitivamente, l’accesso al sito ed al servizio, senza che venga rimborsata all’utente l’eventuale quota di sottoscrizione in corso.
Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il foro di Lecco.

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